EpiSense 用户服务协议

更新日期：2026年04月27日

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欢迎您使用EpiSense 智能健康管理平台（以下简称"本应用"或"EpiSense"）。

本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）由您（以下简称"用户"）与 EpiSense运营方（以下简称"我们"或"本公司"）共同订立。在您注册、登录或使用本应用前，请务必认真阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是免责条款、隐私条款及数据使用条款。如不同意本协议，请勿使用本应用。

一、定义

1. EpiSense应用

指由本公司开发、运营并提供的移动端应用程序及其相关服务，包括但不限于客户端软件、与智能指环等可穿戴设备的连接与管理功能、数据采集与同步服务、健康数据分析与展示功能，以及其他通过该应用向用户提供的健康管理相关服务。

2. 智能设备

指与本应用连接并用于数据采集与健康管理的智能数字健康筛查设备，包括杭州梦能新材料有限公司发行的相关型号产品及其后续升级或替代型号。

3. 健康数据

健康数据包括用户主动提供的数据以及通过智能设备采集的数据。其中，用户主动提供的数据包括但不限于血压、血糖及血液相关指标（包括血脂、尿酸等）；设备采集的数据包括但不限于心率、心率变异性（HRV）、运动数据、睡眠数据、心电数据、压力水平及血氧数据等。

二、服务内容

本应用为用户提供包括但不限于以下服务：健康数据的采集、记录与可视化展示（如心率、血氧、睡眠等指标），健康数据的统计分析、趋势追踪与报告生成，智能设备的连接、绑定及管理服务，基于数据处理模型的数据校准与矫正服务（用于提升数据的准确性与稳定性），以及数据的同步、备份与云端存储等相关功能。

三、账号与注册

1. 注册账号后方可使用完整功能

为充分使用本应用所提供的各项功能与服务，您需完成账号注册并登录。完整功能包括但不限于：健康数据的云端同步与安全存储、历史数据的长期记录、查询与趋势回溯分析、跨设备的数据同步与统一管理、设备更换或重连后的数据恢复，以及基于云端数据提供的统计分析与报告生成等扩展服务。未注册或未登录状态下，用户仅可使用基础健康管理功能，且相关数据可能仅在本地临时保存，存在丢失或无法恢复的风险。

2. 应提供真实、准确的信息

在使用EpiSense时，承诺所提供的所有个人信息（包括但不限于年龄、性别、身高、体重等）均真实、准确、完整且未过时；若用户健康状态或相关信息发生变化，请及时予以更新。任何虚假、不准确或不完整的信息可能导致健康评估及风险预警等核心服务出现偏差，甚至影响后续医疗安全，相关后果将自行承担。

3. 妥善保管账号及密码

账号和密码是使用EpiSense服务的唯一凭证，请务必妥善保管，不要向他人透露或与任何人共享。因用户主动泄露、借出账号、疏忽保管或在公共设备上未及时退出登录等行为导致的一切后果，将由您自行承担。

4. 任何通过您账号进行的操作均视为您本人行为

EpiSense对用户身份的识别仅以账号登录状态为依据。凡通过用户的账号及密码成功登录后所进行的所有操作，均具有完全的身份指向性，即法律上将被归因于用户。

四、设备连接与使用

1. 本应用需与智能指环设备配合使用

EpiSense的健康管理功能须配合指定的智能指环设备方能正常使用。用户需自行购买并绑定该设备，确保设备处于正常工作状态并与App保持蓝牙连接，以便实时同步体征数据。如设备电量不足、信号中断、未佩戴或出现硬件故障，可能导致App无法完整获取您的健康数据。

2. 设备数据可能因环境、佩戴方式等产生误差

智能数字健康筛查器所采集的健康数据仅供您参考，不作为医学诊断依据。数据准确性可能受到多种因素影响，例如设备佩戴过松或过紧、皮肤表面出汗或污渍、环境温度或湿度异常等。如您对某项数据存在疑问或感觉身体不适，请及时咨询专业医生，切勿仅依赖设备数据做出医疗决策。

五、用户行为规范

用户在使用本App过程中不得实施以下行为：

  • 发布、传播任何违反法律法规、社会公德或侵犯他人合法权益的内容
  • 对本App及其相关软件、数据、接口进行反向工程、反编译、反汇编、破解
  • 利用本App从事任何违法犯罪活动
  • 通过非正常技术手段干扰本App的正常运行
  • 修改本应用所提供的内容，包括未经授权篡改健康数据、伪造设备上传信息等

如用户违反上述任一条款，本App有权视情节采取警告、暂停服务、永久封禁账号或移交司法机关处理等措施。

六、健康数据与隐私

我们非常重视用户的健康数据安全：

  • 数据类型：收集您的基本信息、健康数据以及与智能指环设备相关的设备数据及使用记录
  • 数据用途：用于为您提供个性化的健康分析与服务、持续改进产品体验、进行内部数据统计与分析
  • 数据共享：我们不会出售用户的数据，仅在经您明确授权、法律法规要求或与合作的第三方服务提供商为保障App正常运行所必需时共享
  • 用户权利：用户有权随时查看和修改您的个人数据、申请删除账号

七、非医疗免责声明

本应用提供的所有健康分析及建议仅供您个人健康管理参考，不构成任何医疗诊断、治疗建议或处方，亦不能替代专业医生的面诊意见；如您感到身体不适或对健康数据有疑虑，请及时咨询医疗机构。

八、服务变更与终止

我们有权根据业务需要修改或升级服务内容，在必要时限制您的使用权限，甚至部分或全部终止向用户提供服务。

九、知识产权

本应用及内容归本公司所有，未经授权不得复制、传播或商业使用。

十、未成年人使用

如果用户未满法定成年年龄，需要在监护人的陪同与指导下阅读本协议，并确保监护人明确同意用户使用EpiSense。

十一、责任限制

在法律允许的最大范围内，我们不对以下情况承担任何责任：

  • 因数据采集误差或智能指环设备本身误差所导致的健康分析偏差
  • 因网络中断、信号不稳定、系统维护或不可抗力等因素导致的服务中断或数据同步失败
  • 因用户未按照本协议指引使用App、操作不当等原因所造成的任何损失或后果

十二、协议更新

我们有权适时对本协议进行修订或更新。更新后的协议将在App内以弹窗、公告或消息推送等方式提示您查阅。如果您在协议更新后继续使用App的任何服务，即视为您已阅读、理解并接受修改后的协议内容。

十三、适用法律与争议解决

本协议适用于中国大陆法律。争议应优先协商解决，协商不成提交有关管辖权法院。

十四、联系我们